Regulamin serwisu
Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://extrasystem.pl, prowadzonego przez AFI Rafał Kłos (marka handlowa EXTRASYSTEM), NIP 5222789367, REGON 140276618.
Regulamin dotyczy korzystania ze strony, formularza kontaktowego oraz — po ich uruchomieniu — przyszłego newslettera i chatbota. Nie stanowi ogólnego regulaminu realizacji odpłatnych projektów. Szczegółowe warunki wykonania usług ustalane są w indywidualnych ofertach i umowach.
Serwis kierowany jest zarówno do przedsiębiorców i organizacji, jak i do konsumentów.
2. Definicje
- Usługodawca — AFI Rafał Kłos, marka EXTRASYSTEM.
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
- Serwis — strona https://extrasystem.pl wraz z powiązanymi funkcjami.
3. Zasady korzystania
- Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
- Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych, spamu oraz prób naruszenia bezpieczeństwa Serwisu.
- Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu z przyczyn technicznych lub bezpieczeństwa.
4. Formularz kontaktowy
Formularz służy do przesyłania zapytań dotyczących oferty Usługodawcy. Użytkownik oświadcza, że podaje dane prawdziwe w zakresie niezbędnym do kontaktu. Wysłanie formularza nie gwarantuje zawarcia umowy. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
6. Chatbot (planowany)
Chatbot nie jest jeszcze uruchomiony. Przed startem: wskazanie dostawcy, zakresu przetwarzania treści rozmowy, kategorii cookies/treści zewnętrznych oraz aktualizacja dokumentów prawnych. Elementy marketingowe chatbota nie będą działać bez odpowiedniej zgody.
7. Własność intelektualna
Treści, oznaczenia i elementy graficzne Serwisu są chronione prawem. Kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkami przewidzianymi przepisami prawa.
8. Odpowiedzialność
Serwis ma charakter informacyjny i kontaktowy. Usługodawca dokłada starań, aby treści były aktualne, lecz nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu. Ograniczenia odpowiedzialności wobec konsumentów nie wyłączają uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
9. Reklamacje dotyczące Serwisu
Reklamacje związane z działaniem Serwisu można zgłaszać na biuro@extrasystem.pl. Odpowiedź udzielana jest w rozsądnym terminie, zwykle do 14 dni.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. przez platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Zmiany regulaminu
Usługodawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn (prawo, funkcjonalność Serwisu, bezpieczeństwo). Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie wraz z datą aktualizacji. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.